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移動駐點(diǎn)支撐服務(wù)項目(第二次)招標(biāo)公告

招標(biāo)文件下載
信息發(fā)布日期:2012.07.27 標(biāo)簽: 廣東省招標(biāo) 佛山市招標(biāo) 
加入日期:2012.07.27
截止日期:2012.08.03
招標(biāo)業(yè)主:中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司佛山分公司
地 區(qū):佛山市
內(nèi) 容:項目內(nèi)容: 2012年駐點(diǎn)支撐服務(wù)項目
 
招標(biāo)公告正文
項目名稱: 2012年佛山移動駐點(diǎn)支撐服務(wù)項目(第二次)
發(fā)布公司: 佛山分公司
采購方式: 公開選型
項目負(fù)責(zé)人***
聯(lián)系電話***
報名截止時間: 2012-08-03 09:00:00
答疑截止時間: 2012-07-30 09:00:00
應(yīng)答截止時間: 2012-08-03 09:00:00
項目概述:
佛山移動2012年駐點(diǎn)支撐項目綜合比選報名公告
中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司佛山分公司現(xiàn)就2012年駐點(diǎn)支撐服務(wù)項目進(jìn)行公開綜合比選,請計劃參加本項目的企業(yè),遵照本公告的有關(guān)規(guī)定,參加本項目比選。
一、邀請單位:中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司佛山分公司
二、項目名稱:2012年駐點(diǎn)支撐服務(wù)項目
三、項目地點(diǎn):佛山移動各需求部門辦公場地(禪城區(qū))
四、項目內(nèi)容:
1、標(biāo)段一:集中運(yùn)營支撐服務(wù)
中選方提供10人的支撐團(tuán)隊,在佛山移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心提供駐點(diǎn)服務(wù)。團(tuán)隊分組及職能如下:
組別
具體內(nèi)容
產(chǎn)品組(主要承擔(dān)傳統(tǒng)流量規(guī)模型產(chǎn)品運(yùn)營)
主要協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對 短彩信 / 天氣預(yù)報 / 通信助手 / 彩印 /12580 前向 / 手機(jī)動漫等產(chǎn)品 運(yùn)營,包括提取產(chǎn)品經(jīng)理分析和營銷執(zhí)行所需的各種原始數(shù)據(jù)報表,撰寫各種業(yè)務(wù)一線推廣指導(dǎo)腳本,對業(yè)務(wù)開通和注銷等操作協(xié)助測試,并優(yōu)化;初級產(chǎn)品投訴處理等。
移動互聯(lián)組(主要承擔(dān)移動互聯(lián)類業(yè)務(wù)與數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)運(yùn)營)
主要協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對 MM/ 移動微博 /139 郵箱 / 手機(jī)閱讀 / 手機(jī)游戲 / 手機(jī)玩家特定市場等運(yùn)營,包括提取提供產(chǎn)品經(jīng)理分析和營銷執(zhí)行所需的各種原始數(shù)據(jù)報表,撰寫各種業(yè)務(wù)一線推廣指導(dǎo)腳本,對業(yè)務(wù)開通和注銷等操作協(xié)助測試,并優(yōu)化;初級產(chǎn)品投訴處理;配合我司開展各項大中型項目(如 MM 校園推廣)的活動。
客戶營銷組(主要承擔(dān)無線音樂與特定市場運(yùn)營)
主要協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對無線音樂 / 外來工特定市場 / 校園市場等運(yùn)營,包括提取提供產(chǎn)品經(jīng)理分析和營銷執(zhí)行所需的各種原始數(shù)據(jù)報表,撰寫各種業(yè)務(wù)一線推廣指導(dǎo)腳本,對業(yè)務(wù)開通和注銷等操作協(xié)助測試,并優(yōu)化;初級產(chǎn)品投訴處理;外來工特定市場產(chǎn)品權(quán)益開發(fā)和各種權(quán)益體系搭建(例如實體基地項目推進(jìn),各項與大市場充值優(yōu)惠,終端優(yōu)惠以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)惠的整合),配合我司開展各項大中型項目(如面向外來工特定巡演)的活動。
2、標(biāo)段二:系統(tǒng)維護(hù)與分析服務(wù)
提供11人的支撐團(tuán)隊,在佛山移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心提供駐點(diǎn)服務(wù)。團(tuán)隊分組及職能如下:
具體內(nèi)容
協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合支撐系統(tǒng)渠道模塊的內(nèi)容維護(hù)和投訴處理;協(xié)助負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、分公司的數(shù)據(jù)提取處理、分析工作;針對運(yùn)行異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核,避免誤導(dǎo);負(fù)責(zé)渠道健康度發(fā)展監(jiān)控數(shù)據(jù)分析工作。
協(xié)助數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合支撐系統(tǒng)渠道模塊的分析通報工作,跟蹤業(yè)務(wù)月度數(shù)據(jù)的分配統(tǒng)計。跟蹤業(yè)務(wù)月度數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計。管理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合支撐系統(tǒng)渠道模塊論壇互動工作。
協(xié)助進(jìn)行渠道日短信群發(fā)信息管理、渠道業(yè)務(wù)代碼管理、系統(tǒng)后臺內(nèi)容更新、試題資料更新及發(fā)布工作的跟進(jìn),及時更新系統(tǒng)號段數(shù)據(jù) ,更新渠道網(wǎng)點(diǎn)、渠道店員資料更新;基于創(chuàng)薪聯(lián)盟的新型渠道拓展支撐,協(xié)助開展專員管理、新型渠道協(xié)同運(yùn)營支撐和健康度管理支撐工作。
協(xié)助進(jìn)行新業(yè)務(wù)積分系統(tǒng)積分的數(shù)據(jù)源的獲取(基本積分?jǐn)?shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)),月份積分?jǐn)?shù)據(jù)源跑積分?jǐn)?shù)據(jù)的系統(tǒng)級支撐以及積分活動兌獎的后臺數(shù)據(jù)支撐;協(xié)助進(jìn)行 CRV 系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)維護(hù),協(xié)助進(jìn)行CRV 系統(tǒng)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析級支撐和管理;CRV日常數(shù)據(jù)挖掘模型數(shù)據(jù)管理和客服、服務(wù)廳等界面的推廣數(shù)據(jù)查詢分析支撐。
協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成本、折扣及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一本帳的數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計等工作。協(xié)助關(guān)注類業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展的數(shù)據(jù)分析支撐、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)通報等工作;BI系統(tǒng)及華為及時相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求的管理。
協(xié)助為新業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)健康度系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、日常數(shù)據(jù)維護(hù)和管理;協(xié)助新業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)需求管理與需求推進(jìn)等工作;協(xié)助經(jīng)營分析涉及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計;協(xié)助收入分析材料涉及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作;協(xié)助臨時材料的素材搜集等工作。
協(xié)助進(jìn)行新增的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)即開即通的業(yè)務(wù)上下架以及業(yè)務(wù)測試和系統(tǒng)測試維護(hù)工作;協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通包的業(yè)務(wù)上下架以及業(yè)務(wù)測試和系統(tǒng)測試維護(hù)工作;協(xié)助系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互在動態(tài)數(shù)據(jù)交換中心 DDSC 的流程的系統(tǒng)維護(hù)工作;協(xié)助進(jìn)行即開即通精確營銷支撐的系統(tǒng)級維護(hù);協(xié)助進(jìn)行電子渠道拓展后臺拓展;協(xié)助進(jìn)行底層數(shù)據(jù)實施。
負(fù)責(zé)未移交業(yè)支中心運(yùn)維的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)的規(guī)劃和維護(hù),協(xié)助制定業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維中的優(yōu)化、升級、測試實施方案。1、提供服務(wù)器操作系統(tǒng)(Windows \Linux\Aix)的安裝、維護(hù)、配置、升級、優(yōu)化服務(wù),包括:操作系統(tǒng)的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)配置、參數(shù)設(shè)置、文件管理、日志清理;操作系統(tǒng)的優(yōu)化、升級、重啟。2、提供數(shù)據(jù)庫維護(hù)管理,包括數(shù)據(jù)庫安裝、配置,升級、定期檢查與監(jiān)控、運(yùn)行性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫的遷移、數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)、賬號權(quán)限管理。3、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)提取。提供應(yīng)用系統(tǒng)非常態(tài)固化的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)提取服務(wù),包括應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如營銷活動結(jié)果數(shù)據(jù),應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行日志提取。4、程序提供技術(shù)優(yōu)化建議。包括:前端性能優(yōu)化,服務(wù)器端性能優(yōu)化,對ASP.NET及JAVA等web程序提出改進(jìn)建議.5、服務(wù)器端口及遠(yuǎn)程接入管理。管理服務(wù)器的端口映射關(guān)系,包括映射關(guān)系信息管理,端口的開通和關(guān)閉。遠(yuǎn)程系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接管理。6、維護(hù)審計.。包括維護(hù)審計和共通業(yè)務(wù)審計。維護(hù)審計即對信息系統(tǒng)的維護(hù)過程和維護(hù)結(jié)果實施審核和評價,發(fā)現(xiàn)在維護(hù)中可能出現(xiàn)的各種漏洞和急待改善的問題。共通業(yè)務(wù)審計包括:文檔管理、進(jìn)度管理等,檢查這些過程的規(guī)范性和有效性,并提出改良建議。7、系統(tǒng)移交業(yè)支運(yùn)維的準(zhǔn)備。包括評估系統(tǒng)移交運(yùn)維條件,收集核實軟硬件資產(chǎn),應(yīng)用服務(wù)及硬件設(shè)備風(fēng)險診斷。
3、標(biāo)段三:營銷數(shù)據(jù)處理支撐服務(wù)
中選方提供3人的支撐團(tuán)隊,在佛山移動市場部提供駐點(diǎn)服務(wù)。
具體內(nèi)容
人數(shù)
協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展以下工作:智能網(wǎng)充值贈送,含目標(biāo)號碼確認(rèn)、活動宣傳、活動監(jiān)控、活動贈送、活動總結(jié)等;神州行、動感地帶品牌分析,智能網(wǎng)業(yè)務(wù)分析;動感地帶活動贈送,含抽獎活動贈送、暢聊包活動等。
不超過3人
協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展以下工作:全球通預(yù)存話費(fèi)贈送/減免話費(fèi)活動、全球通預(yù)存話費(fèi)送優(yōu)惠積分活動、中高端客戶情況監(jiān)控及分析、全球通新開戶、全球通離網(wǎng)、全球通捆綁、TD客戶流量、回家工程外呼號碼、新開戶送話費(fèi)或電影票、購機(jī)活動、全球通各語音資費(fèi)套餐、全球通各語音資費(fèi)套餐mou、全球通營銷方案、全球通營銷活動等
協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展以下工作:歡樂在線特定市場活動優(yōu)惠贈送、公眾市場優(yōu)惠贈送數(shù)據(jù)入庫、特定市場的擴(kuò)群優(yōu)惠活動贈送、特定市場的沉默客戶激活優(yōu)惠活動、特定市場的中高端客戶生日關(guān)懷活動贈送、“以老帶新”推薦優(yōu)惠激勵活動贈送、月KPI報表分析、月新增報表分析、存量客戶流失分析報告、指標(biāo)分析總表、集團(tuán)網(wǎng)(短號/VPMN)及歡樂在線捆綁率對比分析報表、五大分公司社會渠道歡樂在線辦理情況報表、Newsky系統(tǒng)歡樂在線辦理登記數(shù)據(jù)等;以及其他臨時性工作
提供5人的支撐團(tuán)隊,在佛山移動政企客戶部提供駐點(diǎn)服務(wù),團(tuán)隊分組及職能如下:
工作項目
工作內(nèi)容
配備人數(shù)
省級支撐系統(tǒng)運(yùn)營支撐
1、NGBOSS系統(tǒng)割接:(1)協(xié)助開展集團(tuán)產(chǎn)品和菜單梳理;(2)協(xié)助新舊系統(tǒng)菜單對比;(3)協(xié)助整理測試用例;(4)協(xié)助開展現(xiàn)場撥測驗證;(5)協(xié)助處理系統(tǒng)故障等緊急事件。
2、ESOP運(yùn)營支撐:(1)協(xié)助監(jiān)控ESOP的使用情況,并積極向一線和后臺推廣ESOP系統(tǒng)模塊;(2)協(xié)助解答用戶疑問,收集系統(tǒng)問題和優(yōu)化需求并跟進(jìn)處理,定期反饋進(jìn)展;(3)協(xié)助進(jìn)行ESOP的系統(tǒng)功能測試驗證工作,確保系統(tǒng)功能正?捎茫唬4)協(xié)助ESOP系統(tǒng)的操作指引編寫和系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
3、ADC、動力100網(wǎng)站等其他省級系統(tǒng)支撐:組織培訓(xùn)、協(xié)助系統(tǒng)配置、跟進(jìn)日常疑問、系統(tǒng)故障和優(yōu)化需求事宜
1
本地支撐系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)支撐
1、本地支撐系統(tǒng)需求管理:協(xié)助制定需求管理辦法,規(guī)范管理本地業(yè)務(wù)支撐需求;協(xié)助建立CCB管理機(jī)制,組織專業(yè)人員評審需求,控制系統(tǒng)需求質(zhì)量;
2、本地系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度管理:協(xié)調(diào)需求人、業(yè)支項目經(jīng)理、開發(fā)商,推進(jìn)本地系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度,確保系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量;
3、本地系統(tǒng)移交維護(hù)管理:推動各類已建成系統(tǒng)按照業(yè)支運(yùn)維管理辦法準(zhǔn)備交維材料,盡快完成交維操作;
4、本地系統(tǒng)日常運(yùn)營保障:協(xié)助跟進(jìn)本地支撐系統(tǒng)日常維護(hù)和故障處理;協(xié)調(diào)本地支撐系統(tǒng)所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取分析和上傳更新;針對集團(tuán)運(yùn)營支撐系統(tǒng)等系統(tǒng)的簡單優(yōu)化需求(CCB評估確定)實施開發(fā),快速滿足業(yè)務(wù)支撐需求;
5、本地系統(tǒng)信息安全管理:協(xié)助開展系統(tǒng)漏洞掃描、封堵、ICP備案,協(xié)調(diào)廠家完成各類系統(tǒng)修正完善工作
6、本地系統(tǒng)評估和下線管理:針對已上線支撐系統(tǒng)/模塊進(jìn)行后評估,協(xié)助推動非在用系統(tǒng)下線,回收相應(yīng)資源
7、本地系統(tǒng)軟硬件資產(chǎn)管理:協(xié)助梳理政企客戶部相關(guān)硬件資產(chǎn)和應(yīng)用列表,及時更新資料;
1
全業(yè)務(wù)調(diào)度支撐
包括語音專線、數(shù)據(jù)專線、集團(tuán)WLAN等全業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的調(diào)度管理、統(tǒng)計分析、需求督辦、文檔管理等支撐性工作,包括但不限于以下工作:
1、全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析支撐
2、跨市、跨省、跨境建設(shè)支撐
3、全業(yè)務(wù)系統(tǒng)商務(wù)驗收調(diào)度支撐
4、集團(tuán)專線調(diào)度緊急協(xié)調(diào)需求督辦支撐
5、其他日常臨時支撐。
1
集團(tuán)代理渠道專項支撐
1、代理商相關(guān)支撐系統(tǒng)支撐:協(xié)助開展集團(tuán)合作伙伴門戶、集團(tuán)酬金核算系統(tǒng)、ADC等和代理商相關(guān)的支撐系統(tǒng)的日常支撐;
2、代理商業(yè)務(wù)酬金管理支撐:
(1)酬金政策管理:協(xié)助評估酬金政策并存檔各階段的酬金規(guī)則;
(2)酬金預(yù)估預(yù)提:以月為周期,提前做好下月需要發(fā)放酬金的預(yù)估和預(yù)提工作;
(3)酬金計算核算:針對業(yè)支的酬金計算結(jié)果組織核算和確認(rèn),針對差異安排補(bǔ)算;
(4)酬金結(jié)算管理:編制酬金結(jié)算表,收集報賬材料,落實酬金結(jié)算事宜;
3、代理商業(yè)務(wù)發(fā)展分析監(jiān)控:定期提取重點(diǎn)業(yè)務(wù)渠道發(fā)展數(shù)據(jù),并開展數(shù)據(jù)分析,編寫代理商發(fā)展報告,對渠道業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量及健康度進(jìn)行監(jiān)控分析。
1
短彩類產(chǎn)品支撐
包括企業(yè)信息機(jī)、企信通、社信通、集團(tuán)手機(jī)報等行業(yè)短彩信產(chǎn)品的規(guī)范監(jiān)管、數(shù)據(jù)修正、投訴處理、運(yùn)營分析等支撐性工作,包括但不限于以下工作:
1、短彩行業(yè)端口申請管理
2、短彩產(chǎn)品系統(tǒng)支撐管理
3、短彩產(chǎn)品收發(fā)故障處理
4、短彩產(chǎn)品開通驗收審核
5、行業(yè)端口垃圾短信治理
6、短彩產(chǎn)品運(yùn)營報告編寫
1
中選方提供9人的支撐團(tuán)隊,在佛山移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心提供駐點(diǎn)服務(wù)。團(tuán)隊分組及職能如下
具體內(nèi)容
人數(shù)
協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)集中辦理、營銷活動集中支撐:每月近100個營銷需求數(shù)據(jù)、40多個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取與處理,根據(jù)營銷活動需求對業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取處理;
不超過9人(其中2人為機(jī)動人員,將根據(jù)項目實際開展情況確定參與項目時間,項目結(jié)算時會以人員在崗數(shù)量作為費(fèi)用結(jié)算依據(jù)之一)
協(xié)助營銷活動前期數(shù)據(jù)支撐:根據(jù)月常規(guī)數(shù)據(jù)需求與業(yè)務(wù)支持中心的接口管理,對提供的明細(xì)數(shù)據(jù)、狀態(tài)數(shù)據(jù)編制程序進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,按照營銷活動要求提供宣傳數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、后期維護(hù)數(shù)據(jù)。建立減收、兌獎數(shù)據(jù)查詢模塊提供給客服部門備查;
協(xié)助營銷活動售中服務(wù)支撐:根據(jù)業(yè)務(wù)開通與捆綁情況建立系統(tǒng)監(jiān)控機(jī)制,實現(xiàn)業(yè)務(wù)到期的提醒,并協(xié)助完成對業(yè)務(wù)到期用戶的短信提醒等。
協(xié)助營銷活動后期稽核支撐:根據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)安全管理辦法,定期對營銷活動數(shù)據(jù)、批開批銷數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)稽核。
協(xié)助業(yè)務(wù)批開批銷業(yè)務(wù)管理:收集并整理批開數(shù)據(jù);進(jìn)行批開批銷前數(shù)據(jù)處理(去重、剔除反悔號碼等),整理批開所需的數(shù)據(jù)格式。提交120單安排批開,并跟蹤批開結(jié)果。對批開的目標(biāo)號碼安排短信通知,提交短信群發(fā)需求。對批開批銷回來的號碼進(jìn)行整理、入庫,并安排后臺批開的后續(xù)工作。
協(xié)助數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合支撐系統(tǒng)營銷管理模塊的日常內(nèi)容維護(hù)和投訴處理;協(xié)助完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求與數(shù)據(jù)提取。
協(xié)助開展全省GPRS業(yè)務(wù)發(fā)展情況監(jiān)控,經(jīng)營專題匯報;本地或非常規(guī)跨部門營銷活動的統(tǒng)籌策劃及工作進(jìn)度安排;佛山高流量用戶以及中高端流量用戶專題分析報告;支撐本地營銷案推廣,設(shè)置以及營銷技術(shù)支撐工作并不斷優(yōu)化營銷支撐工作;所有關(guān)于GPRS用戶數(shù)據(jù)管理、分析以及系統(tǒng)維護(hù)等技術(shù)支撐。
主要協(xié)助數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心運(yùn)營支撐系統(tǒng)的規(guī)劃和管理,包括協(xié)助前期業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的需求調(diào)研、可行性分析及業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維中的優(yōu)化、升級、測試實施方案。1 問題咨詢:為用戶提供信息系統(tǒng)信息查詢、常見問題咨詢。包括對系統(tǒng)用戶的賬號申請、權(quán)限調(diào)整、組織構(gòu)架調(diào)整、系統(tǒng)的使用問題,對業(yè)務(wù)管理人員的系統(tǒng)信息查詢、硬件資產(chǎn)信息查詢、系統(tǒng)使用情況查詢、系統(tǒng)端口、軟硬件架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⑦h(yuǎn)程接入維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行狀況咨詢;2、對硬件設(shè)備資源進(jìn)行評估。包括硬件設(shè)備性能的評估及資源再生利用的建議、硬件設(shè)備采購建議;3、提供基礎(chǔ)軟件故障處理服務(wù)。包括操作系統(tǒng)(Windows \Linux\Aix)、數(shù)據(jù)庫(SQLserver\ Oracle)、中間件(IIS\Tomca\Weblogic\Apache)及其他應(yīng)用軟件;4、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)提取。提供應(yīng)用系統(tǒng)非常態(tài)固化的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)提取服務(wù),包括應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如營銷活動結(jié)果數(shù)據(jù),應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行日志提取。5、應(yīng)用系統(tǒng)/模塊故障處理,包括應(yīng)用模塊、服務(wù)、功能使用故障、BUG修復(fù)。6、接收應(yīng)該系統(tǒng)/模塊維護(hù),包括梳理基礎(chǔ)信息,提交診斷報告,確定備份內(nèi)容及要求,制定備份策略。7、應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急演練。對維護(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練;硬件資源準(zhǔn)備;應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行環(huán)境搭建;應(yīng)用服務(wù)部署、數(shù)據(jù)恢復(fù)。
五、報名資格要求:
? 具備獨(dú)立法人資格,截止至2012年7月1日,注冊資本人民幣300萬元或以上,公司注冊時間不低于3年;(即2009年7月1日前注冊,含當(dāng)日。)
? 經(jīng)營范圍中包括數(shù)據(jù)分析或數(shù)據(jù)處理或信息服務(wù)項目,公司注冊地:僅限中國大陸地區(qū)(不包含港澳臺);
? 具備向通信行業(yè)提供專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行駐點(diǎn)服務(wù)的能力,2009-2012年間承接過專業(yè)團(tuán)隊駐點(diǎn)服務(wù)項目。
? 不接受聯(lián)合體報名。
六、比選邀請方法
資格后審,參選方按文件要求的時間和方式提交報名資料和應(yīng)答文件,符合資格條件的報名單位全部參與比選。(不符合條件的報名單位應(yīng)答文件按作廢處理)
七、報名及應(yīng)答安排
7.1網(wǎng)上報名:2012年8月3日9:00前通網(wǎng)站上傳報名資料
7.2線下報名及應(yīng)答:2012年8月3日8:30-9:00提交實物版報名資料和應(yīng)答文件。報名地點(diǎn):佛山市禪城區(qū)季華五路六號全球通大廈一樓動感地帶會議室
7.3參選方必須同時進(jìn)行網(wǎng)上報名和線下報名。
7.4特別說明
(1)本項目分為三個標(biāo)段,分別進(jìn)行綜合評定,參選方報名時填報志愿。
(2)每個參選方都需要參與三個標(biāo)段的應(yīng)答,針對每個標(biāo)段提供要對應(yīng)的擬派駐人員詳細(xì)資料和報價,服務(wù)承諾及其他內(nèi)容可共有。
(3)本項目同一參選方最多僅可中選一個標(biāo)段。優(yōu)先滿足每個標(biāo)段下最優(yōu)參選方的第一志愿。
八、比選文件的獲取:
比選文件通過電信維基網(wǎng)發(fā)布,申請人可自行下載。
九、報名資料:
9.1報名單位必須現(xiàn)場提交以下資料并按順序裝訂成冊。
(1)營業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件,組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,稅務(wù)登記證復(fù)印件;
(2)法定代表人證明書;
(3)法定代表人授權(quán)委托書;
(4)法定代表人和授權(quán)委托人身份證復(fù)印件;
(5)2009-2012年間,有效執(zhí)行合同復(fù)印件。(2009-2012年間承接過的專業(yè)團(tuán)隊駐點(diǎn)服務(wù)項目合同)
(6)《志愿填報表》
9.2注意事項:
(1)以上報名材料均原件須加蓋公司公章。
(2)提交人須對所提交材料的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。因復(fù)印件模糊造成的誤解,由參選方負(fù)責(zé);
(3)以上材料均須提供原件核對。
十、聯(lián)系方式***
需求方:中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司佛山分公司
聯(lián)系人***
傳 真:***
十一、重要提醒
1、 請按《比選文件》規(guī)定格式,在規(guī)定時間內(nèi)以公司傳真件形式確認(rèn)比選文件接收成功。
2、 開標(biāo)截止時間前請同時提交報名資料和應(yīng)答文件。
3、 參選方代表需要隨身提供本人身份證原件、授權(quán)委托書(含公司章、授權(quán)有效期、法人代表簽名)或法人代表證明文件(如法人代表本人出席)。
4、 提交應(yīng)答文件時,請同時按《比選文件》規(guī)定格式提供《應(yīng)答文件交接清單》。
中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司佛山分公司 2012年7月27日
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