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物業(yè)管理招標公告
- 信息發(fā)布日期：2007.02.26 標簽： 遼寧省招標 沈陽市招標
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招標編號： CG(J)2007-0101 加入日期： 2007.02.26 截止日期： 2007.03.02 招標業(yè)主： 沈陽市財政局 招標代理： ;沈陽市政府采購中心; 地 區(qū)： 沈陽市 -
招標公告正文
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沈 陽 市 政 府 采 購 中 心
競爭性談判邀請書
招 標 編 號 ：CG(J)2007-0101
項 目 名 稱 ：物業(yè)管理
集中采購機構(gòu) ：沈陽市政府采購中心
一、沈陽市政府采購中心受沈陽市財政局的委托，就物業(yè)管理項目進行競爭性談判采購。
采購內(nèi)容：
第一、物業(yè)服務(wù)范圍、項目：沈陽市交警支隊機關(guān)辦公樓、綜合服務(wù)樓位于沈陽市和平區(qū)十一緯路72號。辦公樓十二層建筑12000平方米，綜合服務(wù)樓2110平方米。物業(yè)服務(wù)項目主要有：1、公共區(qū)域、部分辦公室衛(wèi)生清潔；2、會議；3、食堂餐飲；4、浴池；5、洗衣；6、燃氣鍋爐。
第二、物業(yè)人員數(shù)量及聘用標準（共24人）
（一）項目經(jīng)理1人。聘用標準：大專以上學歷，二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，有物業(yè)管理上崗證，責任心強，五官端正，氣質(zhì)端莊，40周歲以下，女性身高1.65以上，男性身高1.75以上。
（二）主管1人。聘用標準：大專以上學歷，二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，責任心強，五官端正，氣質(zhì)端莊，溝通能力強，懂培訓，能夠熟練操作電腦，35周歲一下，女性身高1.65以上，男性身高1.75以上。
（三）服務(wù)員（會議、大小餐廳、保管）2人。聘用標準：高中以上學歷，有健康證。女性，25周歲以下，1.65米以上，五官端正，性格外向，具有較強的語言表達能力。
（四）廚師長、廚師各1人。聘用標準：有中級以上廚師證書和健康證。工作經(jīng)驗5年以上，能烹制各種菜肴并可制作菜單。
（五）面點師、面案各1人。聘用標準：有中級以上面點師證書和健康證。45周歲以下，工作經(jīng)驗5年以上，能制作各種中西面點。
（六）水案、勤雜4人。聘用標準：45周歲以下，有健康證，工作經(jīng)驗1年以上，能夠拌各類小菜，刀工嫻熟。
（七）保潔員7人。聘用標準： 女性，45周歲以下，五官端正，氣質(zhì)端莊，責任心強。
（八）浴池管理員，男、女各1人。聘用標準：45周歲以下，五官端正，氣質(zhì)端莊，責任心強。
（九）洗衣工2人。聘用標準：從事本崗位工作滿二年以上，專業(yè)技術(shù)強。女性，45周歲以下，1.60米以上，五官端正，性格外向，具有較強的語言表達能力。
（十）司爐工1人。聘用標準：男性，50歲以下，必須有崗位資格證書，責任心強，。
注：上述聘用人員要求無劣跡、無違法亂紀記錄，有街道或相關(guān)單位開據(jù)的有效證明。
第三、必須能夠達到以下操作標準和服務(wù)承諾：
（一）操作標準
1、有使全體干警滿意的服務(wù)技藝，流暢的餐飲管理程序，熱情的員工服務(wù)態(tài)度，潔凈和舒適的餐廳布置，以及餐廳裝飾的綜合效果等餐廳管理質(zhì)量的標準。
2、物業(yè)公司聘請飲食界名師作顧問，選聘技藝精湛的廚師，根據(jù)營養(yǎng)需要，科學、合理調(diào)劑飲食結(jié)構(gòu)；外賣食品的供應(yīng)種類豐富。
3、餐廳食品制作，食品質(zhì)量和衛(wèi)生受到嚴格監(jiān)控，詳細嚴格的工作程序和規(guī)章制度，確保餐廳工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、定期做好服務(wù)人員技能的培訓，按照IS014001環(huán)境管理體系標準檢查餐廳用具、用品的衛(wèi)生，保證餐具隨時消毒潔凈。邀請工程人員定期檢查餐廳消防、用電安全，確保萬無一失。
5、餐廳內(nèi)的餐盤、餐碟、碗筷等餐具按要求整齊擺放; 干警用餐完畢離開餐桌后，服務(wù)員會及時清桌撤臺，將臺面擦拭干凈。
6、餐廳服務(wù)人員組織定期體檢，樹立健康意識、要求經(jīng)常洗澡，講究個人清潔衛(wèi)生，避免傳染病的傳播。
7、支隊招待客飯，由支隊制定標準。物業(yè)公司擬出菜單及成本，不加任何利潤費用，食堂餐飲人員真情義務(wù)制作。
8、機關(guān)食堂配餐標準
配餐原則：科學、營養(yǎng)、綠色、合理、健康。
精心、精工、精巧、精美、精細。
早餐標準：每日早餐小菜六種；粥，混沌，面條、面皮等四種；面食四種（其中：風味一種）；豆?jié){、雞蛋每日供應(yīng)、牛奶隔日供應(yīng)。
午餐標準：每日午餐熱菜五種（其中:葷菜二種、素菜三種）；各種米飯、面食四種以上；風味每天一種；時令水果。餃子或包子每周一次。
支隊領(lǐng)導早餐、午餐、晚餐、按食譜另增一種燉菜和按領(lǐng)導需求單點、單炒、單獨制作。
支隊機關(guān)舉行宴會和節(jié)日會餐，物業(yè)公司免費提供廚師、餐飲服務(wù)人員及餐具。
（二）物業(yè)公司應(yīng)做到的服務(wù)承諾
1、餐廳環(huán)境衛(wèi)生管理達到衛(wèi)生標準。
2、服務(wù)滿意率：食堂主、副食衛(wèi)生合格率100％。食堂服務(wù)95％以上。干警就餐滿意率95％以上。干警有效投訴處理及時率100％。
3、食堂采購和衛(wèi)生防疫責任事故為零。
4、星級餐廳服務(wù)標準承諾：主食天天有風味，菜肴周周不重樣，營養(yǎng)搭配；保證食品安全衛(wèi)生。入口主食主菜溫度不低于50度。
5、管理制度承諾：制定并落實《主、副食出品質(zhì)量管理制度》；《出入庫管理制度》；《食堂衛(wèi)生管理制度》；《浴池管理制度》；《洗衣房管理制度》；《鍋爐管理制度》和《公司對項目單位考核與處罰制度》。
第四、有關(guān)費用的承擔
1、甲方承擔物業(yè)人員勞務(wù)工資（月薪標準不低于下列數(shù)額）。項目經(jīng)理：1200元；廚師長：1100元；主管：900元；廚師：800元；面點師：700元；面案、洗衣工、司爐工：600元；水案、勤雜、保潔員、浴池管理員：550元。
2、甲方承擔水、電、燃氣供應(yīng)。
3、甲方承擔物業(yè)人員服裝費：人均200元。
4、甲方承擔保潔用具用品、鍋爐、洗衣等費用（見明細表）；
說明：以上費用請投標報價時一并計算在內(nèi)。
5、物業(yè)公司承擔物業(yè)人員每日在食堂就餐費用。
6、遼寧省物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級證書（二級）
附表：
交警支隊機關(guān)辦公樓、綜合??明細表
編號 名稱 單位 編號 名稱 單位
1 鍋爐用工業(yè)鹽 袋 18 純棉拖布 個
2 鍋爐水化驗器皿 套 19 抹 布 個
3 緩沖劑、化學分析藥劑 瓶 20 百潔布 塊
4 化學試紙 袋 21 潔廁刷 把
5 油污清潔劑 箱 22 大板刷 個
6 洗衣粉（并可消毒） 桶 23 清潔桶 個
7 乳化劑 桶 24 膠皮手套 付
8 氯 漂 桶 25 水 靴 雙
9 酸 劑 桶 26 大垃圾袋 個
10 塑料桶 個 27 小垃圾袋 個
11 刷 子 個 28 火 堿 塊
12 塑料盆 個 29 鋼絲球 個
13 笤 帚 把 30 洗滌劑 瓶
14 掃 帚 把 31 潔廁劑 桶
15 撮 子 把 32 浴池消毒液等 桶
16 擦玻璃器 個
二、誠邀具備承攬以上項目資質(zhì)的公司就上述采購項目提交密封投標文件。
三、茲定于2007年02月26日起，投標人可以在沈陽市政府采購網(wǎng)站上免費下載競爭性談判采購文件。
四、接收投標文件的截止時間為2007年03月02日 13點30分整，在此時間之后送達的投標文件恕不接受。
五、接收投標文件地點：沈陽市政府采購中心101或102或201室
六、競爭性談判時間：2007年03月02日 13點30分整。
競爭性談判地點：沈陽市政府采購中心。
集中采購機構(gòu)：沈陽市政府采購中心
地 址：***
聯(lián)系電話***
聯(lián)系人***
沈陽市政府采購中心
2007年02月26日
前 附 表
項號 內(nèi)容規(guī)定
1 項目名稱：物業(yè)管理
2 采購機構(gòu)：沈陽市政府采購中心
3 資金來源：財政性資金
4 投標有效期為30天(日歷日)。
5 投標保證金數(shù)額為: 無
6 投標報價: 此價格含完成物業(yè)管理項目并將貨物遞送到采購人指定地點（沈陽市行政區(qū)域內(nèi)）負責安裝調(diào)試的全部相關(guān)費用。
7 投標文件正本1份、副本份數(shù)為4份。
8 投標文件遞交至：沈陽市政府采購中心辦事大廳(沈陽市和平區(qū)和平北大街59號和平大廈2樓<總統(tǒng)大廈北行300米>)
9 投標截止日期及時間：2007年03月02日 13點30分整
10 談判日期及時間：2007年03月02日 13點30分整 談判地點: 沈陽市政府采購中心
11 評審辦法：最低評標價法
投 標 單 位 須 知
1.1 投標文件的構(gòu)成（注意：投標文件至少應(yīng)包括以下幾項，以A4紙大小為標準裝訂成冊，否則將有導致投標文件被拒絕的風險）：
1、投標函（格式見附件1）
2、投標報價表（格式見附件2）
3、技術(shù)（商務(wù)）條款偏離表（格式見附件3）
4、營業(yè)執(zhí)照副本復印件（2005年已年檢，要求清晰反映企業(yè)法人年檢情況記錄和經(jīng)營范圍，同時加蓋投標人公章）
5、稅務(wù)登記證副本復印件（加蓋投標人公章）
6、法定代表人資格證明書（格式見附件4）
7、法定代表人授權(quán)委托書（格式見附件5 非法定代表人投標時必須有）
8、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書（格式見附件6）
9、技術(shù)文件（文字資料、彩頁、數(shù)據(jù)、圖紙、說明書、檢驗報告等）
10、國家規(guī)定的經(jīng)營本投標產(chǎn)品所必須具有的特殊資質(zhì)證書
11、與本項目有關(guān)的其他資料
注：以上文件均應(yīng)正本一份，副本四份。
投標人應(yīng)將遞交的文件正本和所有的副本用單獨的信封密封，且在信封上標明"正本"、"副本"字樣，這些信封再封裝一個外信封中。
1.2 報價
1.2.1 投標人在所投的品目中不能缺項。
1.2.2 總價應(yīng)為投標人為完成本次采購的物業(yè)管理項目，并將貨物遞送到采購人指定地點（沈陽市行政區(qū)域內(nèi)）且負責進行安裝調(diào)試的全部相關(guān)費用，采購人不再單獨支付其他任何費用。
1.2.3 投標人應(yīng)在文件中的報價表上標明本次采購項目的單價和總價。根據(jù)基本需求，提供盡可能完整的方案和附件，以供買方參考。
1.2.4 報價應(yīng)以人民幣報價。
1.3 競爭性談判小組的組成
1.3.1 集中采購機構(gòu)依法組織競爭性談判小組。
1.3.2 與投標人有利害關(guān)系的人不得進入競爭性談判小組。
1.3.3 競爭性談判小組中具有專業(yè)經(jīng)濟、技術(shù)資格的專家不少于競爭性談判小組成員總數(shù)的三分之二。
1.4 評審
1.4.1 競爭性談判小組將對投標文件進行初審，初審內(nèi)容為投標文件是否滿足招標文件第1.1條的要求。
1.4.2 競爭性談判小組將對經(jīng)過初審及談判后的投標文件進行評審。
1.4.3 競爭性談判小組對投標文件的判定，只依據(jù)投標文件本身，不依靠開標后的任何外來證明。
1.5 評審過程的保密性
1.5.1 凡與審查、澄清、評價和比較有關(guān)的相關(guān)資料以及評審意見等，競爭性談判小組成員及參加評審會議的工作人員均不得向投標人及與評審無關(guān)的其他人透露。
1.5.2 在評審過程中，如果投標人試圖在投標書審查、澄清、比較及授予合同等方面向競爭性談判小組施加任何影響，其投標文件將被拒絕。
1.6 合同生效
1.6.1 合同由采購人與中標人雙方的法定代表人或其授權(quán)委托人（需提供法定代表人關(guān)于授權(quán)簽訂合同的證明）簽字、加蓋公章后生效。
1.7 合同款項的支付方式
1.7.1 中標人根據(jù)與采購人簽訂的政府采購合同中的規(guī)定將物業(yè)管理全部完成后交付采購人。在采購人驗收合格后，中標人將發(fā)票（付款單位處應(yīng)填寫沈陽市政府采購管理辦公室）及其復印件和經(jīng)采購人簽署有驗收意見并加蓋公章的《沈陽市政府采購項目驗收報告》提交給沈陽市政府采購管理辦公室審核后的十（10）個工作日內(nèi)，由沈陽市財政局支付合同全部價款的百分之九十（90%）給中標人，余款待三（3）個月后且物業(yè)管理無質(zhì)量問題時，中標人將經(jīng)采購人簽署有反饋意見并加蓋公章的《政府采購項目使用情況反饋報告》提交給沈陽市政府采購管理辦公室審核后的十（10）個工作日內(nèi)由沈陽市財政局支付給中標人。
附件1
投 標 函
致：沈陽市政府采購中心
根據(jù)貴方 （招標編號）競爭性談判采購文件，投標人
（投標人的名稱）正式授權(quán)簽字人 （姓名和職務(wù)）代表投標人，提交下述文件正本1份，副本4份。
1. 投標函
2. 投標報價表
3. 資格證明文件
4. 投標人須知第1條要求投標人提交的全部文件。
據(jù)此函，簽字宣布同意如下：
⑴ 按競爭性談判采購文件規(guī)定提供交付的物業(yè)管理項目的投標總價為人民幣（大寫） 元。
⑵ 我們承擔根據(jù)競爭性談判采購文件的規(guī)定，完成合同的責任和義務(wù)。
⑶ 我們已詳細審核全部競爭性談判采購文件，包括競爭性談判采購文件修改書（如果有的話），參考資料及有關(guān)附件，我們知道必須放棄提出含糊不清或誤解的問題的權(quán)利。
⑷ 我們同意在投標人須知前附表第8條和第9條規(guī)定的時間與地點遞交本投標文件，在投標人須知前附表第4條規(guī)定的投標有效期滿之前均具有約束力，并有可能成交。
⑸ 同意向貴方提供貴方要求的與本投標有關(guān)任何證據(jù)或資料。
⑹ 我們完全理解貴方不一定要接受最低報價的投標或收到的任何投標。
法定代表人或其授權(quán)委托人： （此處需簽字）
投標人： （投標人名稱并加蓋投標人公章）
聯(lián)系地址***
聯(lián)系方式***
開戶銀行：
銀行帳號：
日期： 年 月 日
特別說明：投標人必須認真填寫此表中開戶銀行部分，如果中標將以此表中所列示的開戶銀行與帳號簽訂政府采購合同。該部分不允許更改。
附件2
投 標 報 價 表
項目名稱： 單位：元（人民幣）
品目號 名稱 數(shù)量 投標報價 交貨時間 交貨地點
01
02
03
……
總計（大寫）
注：請投標人自行設(shè)計投標報價明細表作為投標報價表的附表，在投標報價明細表中請詳細列示出每一項的品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、總價、運費及其他費用等等。
投標人（公章）：
法定代表人或其授權(quán)委托人：
日期： 年 月 日
附件3
技 術(shù)（商 務(wù)）條 款 偏 離 表
序號 招標文件 投標文件 偏離 說明
條目 簡要內(nèi)容 條目 簡要內(nèi)容
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
……
附件4
法定代表人資格證明書
單位名稱：
地址：***
姓名： 性別： 年齡： 職務(wù)：
本人系 的法定代表人。就
項目為貨物的供應(yīng)和售后服務(wù)，簽署上述的投標文件、進行合同談判、簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。
特此證明。
（此處粘貼法定代表人身份證復印件）
投標人（公章）：
日期： 年 月 日
附件5
法定代表人授權(quán)委托書
本授權(quán)書聲明：注冊于 的 公司的 （法定代表人姓名、職務(wù)）代表本公司授權(quán) （單位）的 （被授權(quán)人的姓名、職務(wù)）為本公司的合法代理人，就 項目的合同投標及合同的執(zhí)行、完成和保修，以本公司名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。
本授權(quán)書于 年 月 日簽字生效，無轉(zhuǎn)委權(quán)，特此聲明。
法定代表人簽字蓋章：
被授權(quán)人簽字蓋章：
（此處粘貼被授權(quán)人身份證復印件）
投標人（公章）：
日期： 年 月 日
附件6
質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書
1、本投標人（是否保證） 提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。
2、（是否免費） 送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，（是否免費） 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 （時間）內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障（是否同意） 無條件（退貨／調(diào)換）。
4、本項目的質(zhì)保期限為： 。（是否同意） 本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、（是否同意） 免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為 （時間）；到達服務(wù)現(xiàn)場時限為 （小時）內(nèi)。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：
。
7、貨物（是否保證） 是原包裝且包裝完好，（是否同意） 經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項：
。
投標人（公章）：
法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）：
日期： 年 月 日
二、技 術(shù) 規(guī) 范
具體技術(shù)指標見下表：
產(chǎn)品序號產(chǎn)品名稱技術(shù)規(guī)范數(shù)量
CG(J)2007-010101 物業(yè)管理一、物業(yè)服務(wù)范圍、項目：沈陽市交警支隊機關(guān)辦公樓、綜合服務(wù)樓位于沈陽市和平區(qū)十一緯路72號。辦公樓十二層建筑12000平方米，綜合服務(wù)樓2110平方米。物業(yè)服務(wù)項目主要有：1、公共區(qū)域、部分辦公室衛(wèi)生清潔；2、會議；3、食堂餐飲；4、浴池；5、洗衣；6、燃氣鍋爐。二、物業(yè)人員數(shù)量及聘用標準（共24人）（一）項目經(jīng)理1人。聘用標準：大專以上學歷，二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，有物業(yè)管理上崗證，責任心強，五官端正，氣質(zhì)端莊，40周歲以下，女性身高1.65以上，男性身高1.75以上。（二）主管1人。聘用標準：大專以上學歷，二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，責任心強，五官端正，氣質(zhì)端莊，溝通能力強，懂培訓，能夠熟練操作電腦，35周歲一下，女性身高1.65以上，男性身高1.75以上。（三）服務(wù)員（會議、大小餐廳、保管）2人。聘用標準：高中以上學歷，有健康證。女性，25周歲以下，1.65米以上，五官端正，性格外向，具有較強的語言表達能力。（四）廚師長、廚師各1人。聘用標準：有中級以上廚師證書和健康證。工作經(jīng)驗5年以上，能烹制各種菜肴并可制作菜單。 （五）面點師、面案各1人。聘用標準：有中級以上面點師證書和健康證。45周歲以下，工作經(jīng)驗5年以上，能制作各種中西面點。（六）水案、勤雜4人。聘用標準：45周歲以下，有健康證，工作經(jīng)驗1年以上，能夠拌各類小菜，刀工嫻熟。（七）保潔員7人。聘用標準： 女性，45周歲以下，五官端正，氣質(zhì)端莊，責任心強。（八）浴池管理員，男、女各1人。聘用標準：45周歲以下，五官端正，氣質(zhì)端莊，責任心強。（九）洗衣工2人。聘用標準：從5周歲以下，1.60米以上，五官端正，性格外向，具有較強的語言表達能力。（十）司爐工1人。聘用標準：男性，50歲以下，必須有崗位資格證書，責任心強，。注：上述聘用人員要求無劣跡、無違法亂紀記錄，有街道或相關(guān)單位開據(jù)的有效證明。三、必須能夠達到以下操作標準和服務(wù)承諾：（一）操作標準 1、有使全體干警滿意的服務(wù)技藝，流暢的餐飲管理程序，熱情的員工服務(wù)態(tài)度，潔凈和舒適的餐廳布置，以及餐廳裝飾的綜合效果等餐廳管理質(zhì)量的標準。 2、物業(yè)公司聘請飲食界名師作顧問，選聘技藝精湛的廚師，根據(jù)營養(yǎng)需要，科學、合理調(diào)劑飲食結(jié)構(gòu)；外賣食品的供應(yīng)種類豐富。 3、餐廳食品制作，食品質(zhì)量和衛(wèi)生受到嚴格監(jiān)控，詳細嚴格的工作程序和規(guī)章制度，確保餐廳工作的正常運轉(zhuǎn)。 4、定期做好服務(wù)人員技能的培訓，按照IS014001環(huán)境管理體系標準檢查餐廳用具、用品的衛(wèi)生，保證餐具隨時消毒潔凈。邀請工程人員定期檢查餐廳消防、用電安全，確保萬無一失。 5、餐廳內(nèi)的餐盤、餐碟、碗筷等餐具按要求整齊擺放; 干警用餐完畢離開餐桌后，服務(wù)員會及時清桌撤臺，將臺面擦拭干凈。 6、餐廳服務(wù)人員組織定期體檢，樹立健康意識、要求經(jīng)常洗澡，講究個人清潔衛(wèi)生，避免傳染病的傳播。 7、支隊招待客飯，由支隊制定標準。物業(yè)公司擬出菜單及成本，不加任何利潤費用，食堂餐飲人員真情義務(wù)制作。 8、機關(guān)食堂配餐標準配餐原則：科學、營養(yǎng)、綠色、合理、健康。 精心、精工、精巧、精美、精細。早餐標準：每日早餐小菜六種；粥，混沌，面條、面皮等四種；面食四種（其中：風味一種）；豆?jié){、雞蛋每日供應(yīng)、牛奶隔日供應(yīng)。午餐標準：每日午餐熱菜五種（其中:葷菜二種、素菜三種）；各種米飯、面食四種以上；風味每天一種；時令水果。餃子或包子每周一次。支隊領(lǐng)導早餐、午餐、晚餐、按食譜另增一種燉菜和按領(lǐng)導需求單點、單炒、單獨制作。支隊機關(guān)舉行宴會和節(jié)日會餐，物業(yè)公司免費提供廚師、餐飲服務(wù)人員及餐具。 （二）物業(yè)公司應(yīng)做到的服務(wù)承諾 1、餐廳環(huán)境衛(wèi)生管理達到衛(wèi)生標準。 2、服務(wù)滿意率：食堂主、副食衛(wèi)生合格率100％。食堂服務(wù)95％以上。干警就餐滿意率95％以上。干警有效投訴處理及時率100％。 3、食堂采購和衛(wèi)生防疫責任事故為零。 4、星級餐廳服務(wù)標準承諾：主食天天有風味，菜肴周周不重樣，營養(yǎng)搭配；保證食品安全衛(wèi)生。入口主食主菜溫度不低于50度。 5、管理制度承諾：制定并落實《主、副食出品質(zhì)量管理制度》；《出入庫管理制度》；《食堂衛(wèi)生管理制度》；《浴池管理制度》；《洗衣房管理制度》；《鍋爐管理制度》和《公司對項目單位考核與處罰制度》。四、有關(guān)費用的承擔 1、甲方承擔物業(yè)人員勞務(wù)工資（月薪標準不低于下列數(shù)額）。項目經(jīng)理：1200元；廚師長：1100元；主管：900元；廚師：800元；面點師：700元；面案、洗衣工、司爐工：600元；水案、勤雜、保潔員、浴池管理員：550元。 2、甲方承擔水、電、燃氣供應(yīng)。 3、甲方承擔物業(yè)人員服裝費：人均200元。 4、甲方承擔保潔用具用品、鍋爐、洗衣等費用（見明細表）； 說明：以上費用請投標報價時一并計算在內(nèi)。 5、物業(yè)公司承擔物業(yè)人員每日在食堂就餐費用。 6、遼寧省物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級證書（二級） 交警支隊機關(guān)辦公樓、綜合服務(wù)樓保潔用具用品、鍋爐、洗衣、消毒用品明細表編號名稱單位編號名稱單位 1鍋爐用工業(yè)鹽袋18純棉拖布個 2鍋爐水化驗器皿套19抹 布個 3緩沖劑、化學分析藥劑瓶20百潔布塊 4化學試紙袋21潔廁刷把 5油污清潔劑箱22大板刷個 6洗衣粉（并可消毒）桶23清潔桶個 7乳化劑桶24膠皮手套付 8氯 漂桶25水 靴雙 9酸 劑桶26大垃圾袋個 10塑料桶個27小垃圾袋個 11刷 子個28火 堿塊 12塑料盆個29鋼絲球個 13 笤 帚把30洗滌劑瓶 14掃 帚把31潔廁劑桶 15撮 子把32浴池消毒液等桶 16擦玻璃器個 1
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